Envío y Plazos

Trabajamos exclusivamente con proveedores nacionales en Colombia, para garantizar siempre el mejor precio y la mejor calidad.

Nuestros proveedores enviarán tu producto directamente de la fábrica hasta tu domicilio.
El plazo de entrega es de entre 10 a 25 días hábiles.

Tomamos cuidado en elegir proveedores que, además de ofrecer buenos precios y calidad, también optimizan el tiempo de envío.
Pasado el plazo estipulado, recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de mensajería correspondiente para esclarecer el motivo de la demora.
Si la empresa de mensajería no tiene información sobre tu pedido, comunícate inmediatamente con nosotros para verificar la situación con nuestros proveedores.

En caso de que confirmemos algún problema en la logística de tu pedido, realizaremos el reembolso TOTAL de tu compra inmediatamente, después de estas etapas de verificación.

El código de rastreo de tu compra será enviado por correo electrónico entre 5 y 10 días hábiles después de la confirmación de tu pedido.
Si tu pedido fue realizado mediante transferencia bancaria o pago en efectivo, el tiempo de procesamiento y confirmación puede demorar hasta 5 días hábiles.